应对股民需要根据不同情况采取相应的措施，以下是一些常见的方法：

1. 保持透明度和沟通：及时向股民提供准确、透明的信息，包括公司业绩、财务状况和重要决策等。建立健全的沟通渠道，如定期举行股东大会、发布公告、与股民进行面对面的交流等。

2. 提供教育和培训：为股民提供相关的教育和培训，帮助他们更好地理解投资风险和市场规则。可以组织投资者教育活动、发布投资指南和风险提示等。

3. 维护股民权益：积极回应股民的合理诉求和关切，确保股民的权益得到保护。可以建立投诉举报渠道，及时处理和回复股民的问题和反馈。

4. 提供专业建议和指导：为股民提供专业的投资建议和指导，帮助他们做出明智的投资决策。可以设立热线或**平台，向股民提供咨询服务。

5. 加强投资者保护：积极配合相关监管机构，加强投资者保护工作。遵循法律法规，保障股民的合法权益，如及时披露重要信息、防范内幕交易、打击市场操纵等。

6. 增加投资者参与感：鼓励股民参与公司决策和治理，增加他们的参与感。可以设立股东代表机制、开展投票权行使等，让股民有机会参与公司的决策过程。

7. 提供多样化的投资产品：根据股民的需求，提供多样化的投资产品，满足不同风险偏好和投资目标。可以推出低风险的产品，如债券、基金等，让股民有更多选择。

8. 引导理性投资：鼓励股民进行理性的投资，避免盲目跟风或投机行为。可以开展投资者教育活动，提高他们的投资意识和风险意识。

总之，应对股民需要建立良好的沟通渠道，提供透明的信息，保护股民的权益，提供专业的指导，加强投资者保护工作，增加股民的参与感，引导理性投资行为。这些措施可以增强股民对公司的信任感，促进稳定的投资环境。