ATM机吞卡的原因主要有以下几个:
1. 过期或无效的卡:如果银行卡已过期或者被挂失、冻结或注销,ATM机可能会吞卡以防止未经授权的使用。
2. 输错密码次数过多:当持卡人在ATM机上多次输入错误的密码时,ATM机可能会怀疑存在盗刷或未经授权的使用,从而吞卡以保护持卡人的资金安全。
3. 卡片损坏或故障:如果银行卡损坏或者存在故障,ATM机可能无法正常读取卡片信息,这时机器可能会吞卡以避免潜在的问题。
4. 机器故障:ATM机本身也可能出现故障,例如读卡器故障、软件问题等,这可能导致机器吞卡。
当ATM机吞卡时,持卡人可以contact银行或相关机构进行处理。通常情况下,银行会要求持卡人前往柜台或拨打客服tel来解决问题。银行会对持卡人的身份进行核实,并根据具体情况处理吞卡事件,例如重新发卡或解冻账户。
需要注意的是,在ATM机吞卡的情况下,持卡人应及时contact银行以避免潜在的风险,同时保留好相关的证据和事实以备日后查询和索赔。
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