要做好银行员工，以下是一些关键要素：

1. 尽职尽责：作为银行员工，首要的职责是保护客户的财务利益和机密信息。员工应遵守银行的政策和程序，确保合规性，并努力提供优质的客户服务。

2. 专业知识：持续学习和更新银行业务的知识是非常重要的。员工应了解银行产品和服务，掌握金融知识，并能够解答客户的问题和提供咨询。

3. 诚信和保密：员工应始终遵守职业道德，保持诚信和高度的职业操守。他们必须妥善处理客户信息，保护客户的隐私，并遵守相关的保密协议。

4. 沟通能力：与客户和同事之间有效的沟通是必不可少的。员工应具备良好的口头和书面沟通能力，以便清晰地传达信息，并理解和解决客户的需求和问题。

5. 团队合作：银行是一个团队合作的环境，员工应积极参与团队活动，与同事合作，分享知识和经验，以提供更好的客户服务。

6. 解决问题的能力：在银行工作中，会遇到各种问题和挑战。员工应具备解决问题的能力，包括分析问题、制定解决方案和采取行动的能力。

7. 灵活性和适应性：银行业务通常会随着市场和法规的变化而变化。员工应具备灵活性和适应性，能够适应变化，并及时调整工作方式和策略。

8. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系对于银行员工至关重要。员工应主动与客户建立contact，了解他们的需求和目标，并提供个性化的解决方案。

9. 技术应用：随着科技的不断发展，银行业务也在不断数字化。员工应掌握和使用相关的技术工具和系统，以提高工作效率和客户体验。

10. 反洗钱和反欺诈：员工应遵守反洗钱和反欺诈的相关法规和程序，确保银行业务的合法性和安全性。

总之，做好银行员工需要综合素质，包括专业知识、职业道德、沟通能力、问题解决能力等。员工应始终以客户利益为重，遵守银行的规章制度，并不断提升自己的能力和知识水平，以为客户提供卓越的服务。