银行**生肖黄金是指银行作为金融机构，向客户提供**生肖黄金的服务。下面是详细的概述：

1. 了解客户需求：银行首先会了解客户对生肖黄金的需求，包括所需的生肖年份、黄金纯度、**数量等。

2. 提供产品信息：银行会向客户提供相关的产品信息，包括不同生肖黄金的设计、纯度和价格等细节。客户可以根据自己的需求选择合适的产品。

3. 确定****：银行会与客户协商确定****，通常包括以下几种**：

- 线上**：客户可以通过银行的网上银行或移动银行进行**，选择所需的生肖黄金产品并完成支付。

- 线下**：客户可以前往银行的柜台或专门的黄金柜台进行**，银行工作人员会协助客户完成**过程。

4. 支付及交付：客户在**时需要支付相应的款项，可以通过银行转账、现金支付或使用银行卡等**完成支付。一旦支付完成，银行会将生肖黄金交付给客户。交付**可以是将黄金寄送至客户指定的地址，或者在银行柜台提取。

5. 保管服务：如果客户选择将生肖黄金寄送至指定地址，银行可能提供相关的保管服务，例如保险和跟踪服务，以确保黄金的安全。

6. 提供售后服务：一旦**完成，银行会提供相应的售后服务，包括黄金质量保证、退换货政策等。客户可以根据需要contact银行解决相关问题。

需要注意的是，以上流程可能因银行政策、地区和具体情况而有所不同。客户在**前应仔细阅读银行提供的相关条款和条件，确保自己充分了解**过程和权益保障。